Page 13 - CUSSAC - Journal de Janvier 2021

sociales du département, l’architecte conseil du CAUE de la Gironde... L’objectif permanent est d’avoir d’autres partenaires pour élargir l’offre de services.
À qui s’adresser?
L’espace France Services de Cussac- Fort-Médoc, c’est 3 agents municipaux régulièrement formés pour vous informer et vous accompagner dans vos démarches. Karine BERTRAND, Sophie NAVARRO et Patricia HEDREUL sont en effet chargées de vous accueillir et vous guider dans vos démarches... à la mairie, à l’agence postale et à l’Espace France services...
Qui m’accompagne?
Les agents municipaux vous renseignent, vous orientent, vous proposent un ordinateur en libre-service pour faire vos démarches, peuvent vous donner rendez-vous pour les réaliser ensemble. Elles sont formées et disposent d’un lien direct avec des correspondants dans les services partenaires. Venir à l’Espace France Services, c’est parfois plus simple que d’être seul face à un ordinateur, et
assurément c’est beaucoup moins loin que d’aller directement à Bordeaux Lac ou Lesparre.
L’Espace France Services, c’est aussi des permanences de nos partenaires, où vous pouvez prendre rendez-vous et rencontrer à Cussac un agent des impôts, un conseiller de la mission locale, l’architecte conseil, l’assistante sociale et bientôt le conciliateur de justice...
Comment prendre contact?
3 solutions pour contacter l’Espace France Services.
- Nous rendre visite dans les locaux communs avec la mairie et l’agence postale.
- Nous téléphoner sur la ligne téléphonique commune au 05 57 88 85 00.
- Nous écrire par voie postale ou par courriel : cussac.fort.medoc@france- services.gouv.fr
Pour qui?
En tant qu’habitant de la commune, c’est vrai que ce n’est pas très loin. Mais c’est ouvert à tous, y compris à ceux qui sont de passage ou habitent
d’autres communes. D’ailleurs, la commune reçoit des subventions pour financer l’Espace France Services. C’est ouvert bien entendu à tous celles et ceux qui ont besoin d’une aide pour utiliser un service en ligne sur ordinateur ou régler une tracasserie administrative. Mais pas que !
C’est ouvert à toute personne qui en a besoin et qui recherche des conseils. Un exemple, prendre sa retraite nécessite parfois des conseils plus vastes et ne se résume pas à remplir un formulaire en ligne. Un autre exemple, c’est en venant à l’Espace France Services que je découvre de nouveaux services, comme rencontrer un conseiller des impôts, un architecte conseil ou un conciliateur de justice.
Nos agents ne manqueront pas de vous accueillir avec la bonne humeur et le professionnalisme indispensable pour vous accompagner au mieux. Pour elles, c’est aussi l’occasion de faire leur métier différemment, avec toujours plus de proximité à votre service.
JOURS & HORAIRES D’OUVERTURE
LUNDI
FERMÉ
14h00 – 18h00
MARDI
8h30 – 12h00
16h00 – 18h00
MERCREDI
8h30 – 12h00
16h00 – 18h00
JEUDI
8h30 – 12h00
16h00 – 18h00
VENDREDI
8h30 – 12h00
13h30 – 17h00
SAMEDI
9h00 – 12h00
FERMÉ
(de gauche à droite) Sophie NAVARRO, Karine BERTRAND, Patricia HEDREUL
CUSSAC-FORT-MÉDOC - Janvier 2021
<13
DOSSIER SPÉCIAL