Page 14 - Talence CitéMag - Décembre 2020

COVID-19
La Ville favorise l’entraide et la solidarité
Comme lors du premier confinement, la Ville de Talence a ouvert dès les premiers jours un espace de solidarités sur Facebook “Talence Entraide Coronavirus” pour réunir l’ensemble des propositions de services et d’entraide concernant la garde d’enfants, les courses à domicile, les appels aux personnes isolées, les échanges de produits de première nécessité, etc. Ce groupe a permis de
publier des demandes ou offres d’aides ponctuelles.
Parallèlement, le service “Allo Talence” a collecté par téléphone et par mail toutes les propositions des Talençais.
Des affiches “Solidarité voisins” ont également été diffusées dans les immeubles de la Ville, pour permettre à chacun de s’inscrire et de proposer une aide bénévole.
LE CCAS EN PREMIÈRE LIGNE
Lutter contre l’isolement, prévenir les risques de contagion, rappeler les gestes sanitaires, être plus que jamais à l’écoute de la détresse et des accidents de la vie... l’équipe du Centre communal d'action sociale (CCAS) de Talence et l’espace seniors avec l’appui de quelques renforts, s’est mobilisée au service des Talençais. Avec une large amplitude horaire de 8h à 19h30 du lundi au vendredi, une réponse continue ainsi pu être apportée aux problèmes et détresse rencontrés par les agents sur le terrain.
Dans les deux résidences autonomie, tout a été mis en place pour que le quotidien des seniors soit le moins perturbé possible par le confinement. Les visites à domicile et les entretiens téléphoniques ont été mis en place afin de garder le contact avec les personnes les plus fragiles tandis que toutes les personnes âgées, en situation de handicap, fragiles ou isolées étaient contactées. Les équipes s’assuraient qu’elles n’avaient besoin de rien et leur proposaient éventuellement divers services comme le portage de repas ou de documents (livres, magazines, livres audios, CD) sélectionnés par la médiathèque en lien avec les auxiliaires de vie et les jeunes en service civique. Dès qu’une personne ne répondait pas à l’appel, une visite était immédiatement organisée à domicile pour s’assurer que tout allait bien de manière à ne laisser personne en grande détresse. Car l’essentiel de cette mobilisation était bien là : être à l’écoute, agir et réagir autant que de besoin.
Les services publics poursuivent leur mission
Mieux préparés, dès les premières annonces du second confinement, les services de la Ville se sont adaptés pour assurer la continuité du service public en toute sécurité.
Un tableau de fonctionnement des services mis à jour en temps réel sur le site internet de la Ville permet de visualiser rapidement le moyen de joindre le service demandé.
L’Hôtel de ville accueille le public aux jours et horaires habituels, du lundi au mercredi de 12h30 à 19h, le jeudi et le vendredi de 9h30 à 12h et de 13h à
16h30.
Le service Allo Talence renseigne et oriente les Talençais en assurant une permanence téléphonique.
L’espace Seniors, fermé, a mis à disposition une plateforme téléphonique. L’Espace Jeunesse est ouvert. Le service municipal emploi, si important pendant cette période compliquée, est ouvert sur rendez-vous.
L’ensemble des services, écoles, état civil, services techniques, environnement et jardins, voirie, entretien et Police municipale poursuivent leur mission de service public pendant la période de confinement.
Commerces :
des dispositifs exceptionnels
14 TALENCE CITÉMAG - DÉCEMBRE 2020
Pour inciter les agents de la Ville à consommer local, 30% du montant de la carte de fin d’année de l’ensemble des agents de la ville et du CCAS est utilisable exclusivement dans les commerces talençais.
Près de 20 000€ de subventions exceptionnelles ont été votées pour les associations de commerçants talençaises, afin de relancer le commerce local. Le
commerçant pourra offrir à ses clients une carte cadeau d’une valeur de 10€, utilisable dans plus de 150 commerces talençais alors qu’elle ne lui en coûtera que 5€.
Le site internet de la Ville permet de visualiser la liste des commerces ouverts pendant le confinement ainsi que la liste de ceux qui pratiquent le Click and Collect (Voir en page 16).